Профессиональные навыки: Большой опыт подбора, обучения и адаптации персонала. Навыки публичных презентаций, выступлений. Умение планировать и организовывать. Способность контролировать, мотивировать и регулировать деятельность сотрудников. Способность принимать управленческие решения. Умение вести переговоры.
Специальные навыки: Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Lync, Pyrus, Citrix, CRM, Web-table) Наличие водительского удостоверения категории "В", стаж вождения более 10 лет.
Дополнительная информация
Дата рождения: : 08 июня 1979 (36 лет)
Семейное положение: : Состою в браке, дети есть
Дополнительные сведения: 2008 г. Тренинг "Сервис стратегия лидеров", Джон Шоул 2013 г. Тренинг "Управление как бизнес-единица. Управление собой" 2013 г. Тренинг "Управление персоналом. Индивидуальное управление" 2013 г. Тренинг "Активное привлечение клиентов 45+" 2013 г. Тренинг "Подбор и адаптация персонала от А до Я" 2014 г. Тренинг "Управление командой" 2015 г. Тренинг "Руководитель тренер, технологии наставничества" 2015г. Тренинг "Техника продаж", Евгений Колотилов
Опыт работы
01. 02. 2014 г.- 29. 01. 2016 г. ПАО "Совкомбанк" Должность&# 58; Руководитель Бизнес группы Функциональные обязанности&# 58; - руководство коллективом 24 человека; - руководство офисом банка и удаленными представительствами ( 5 населенных пунктов); - выполнение планов продаж банковских продуктов для физических лиц (кредиты, вклады); - контроль и выполнение важных бизнес показателей Банка; - разработка и проведение активностей, для увеличения продаж в Бизнес группе; - выполнение установленных плановых заданий по региональному развитию бизнеса, открытие и развитие сектора активных продаж, поиск помещений и организация открытий новых ВСП; - контроль за соблюдением внутренних нормативных документов сотрудниками ОО - обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение всех вопросов, связанных с их обслуживанием; - взаимодействие с торговыми партнерами по вопросам кредитования населения; - обеспечение взаимодействия между ОО и региональной дирекцией; - решение административных и кадровых вопросов; - проведение собеседований, подбор, адаптация персонала.
2010- 2014 гг. - ООО ИКБ "Совкомбанк" Должность&# 58; Ведущий менеджер по обслуживанию клиентов. Функциональные обязанности&# 58; - оформление денежных кредитов, кредитных карт, осуществление переводов, оформление вкладов; - контроль соблюдений утвержденных тарифов и продуктов банка; - контроль и оптимизация лимитов остатков в кассе; - организация своевременной инкассации, формирование проводок по завершенным и не завершенным операциям; - контроль формирования сшива, подписание и хранение документов операционного дня; - контроль правильности оформления досье клиентов, завещаний, доверенностей; - составление реестра страховых заявлений, формирование пакета документов и отправка в сектор кредитного страхования; - организация сбора и своевременной передачи документов в архив; -поиск, подбор, проведение собеседований, обучение, стажировка, аттестация новых сотрудников; - составление графика работы, отпусков, составление табеля. - решение текущих вопросов, разрешение конфликтных ситуаций.
2008- 2009 гг. - ЗАО "БНП Париба", банк "Сетелем" Должность&# 58; старший кредитный эксперт Функциональные обязанности&# 58; - Консультация клиентов, оформление кредитов, револьверных карт, автокредитование; - подбор кандидатов, проведение собеседований, отбор, ведение адаптационного периода; - открытие новых ТСП; - анализ работы кредитных экспертов; - отслеживание и уменьшение дебиторской задолженности; - ведение отчетности.
2004 - 2008 гг. - ООО "Евросеть Новосибирск" Должность&# 58; старший менеджер
Образование
Образование: 2009 - 2011 гг. - Сибирский государственный индустриальный университет, специальность&# 58; финансы, денежное обращение и кредит (диплом с отличием). 2001 - 2004 гг. - Сибирский государственный индустриальный университет, специальность&# 58; Организация перевозок и управление на транспорте. 1995 - 1999 гг. - Новокузнецкий горнотранспортный колледж, специальность&# 58; техник (диплом с отличием). Дополнительное образование: 2008 г. Тренинг "Сервис стратегия лидеров", Джон Шоул 2013 г. Тренинг "Управление как бизнес-единица. Управление собой" 2013 г. Тренинг "Управление персоналом. Индивидуальное управление" 2013 г. Тренинг "Активное привлечение клиентов 45+" 2013 г. Тренинг "Подбор и адаптация персонала от А до Я" 2014 г. Тренинг "Управление командой" 2015 г. Тренинг "Руководитель тренер, технологии наставничества" 2015г. Тренинг "Техника продаж", Евгений Колотилов